/* =============================================================
   Unhas Impecáveis · identidade do Branding Book (Escale com Max, out/2026)
   Playfair Display (títulos) + Montserrat (texto) · paleta clara: Pérola Refinada e Neblina Etérea,
   Preto Ônix nos títulos, Azul Profundo do logo; Aura Dourada e Rosa Alquímico só como joia (filetes, pontos de luz).
   Harmonizada com o studio do Wave Mall (contexto/07-harmonia-visual.md): ardósia, latão, luz âmbar.
   0. Fontes · 1. Tokens (claro / escuro) · 2. Base · 3. Botões e campos
   4. Marca e login · 5. Layout · 6. Peças comuns · 7. Início · 8. Clientes
   9. Conversas · 10. Assistente · 11. WhatsApp · 12. Equipe e diálogos
   13. Números · 14. Esqueleto e movimento · 15. Diagnóstico Impecável
   Regra: nenhuma cor literal fora dos blocos de tokens.
   ============================================================= */

/* 0. Fontes (arquivos locais, OFL: o CSP só aceita 'self'). Variáveis: um arquivo cobre todos os pesos. */
@font-face { font-family: "Playfair Display"; src: url("/fontes/playfair-display-latin.woff2") format("woff2"); font-weight: 400 900; font-style: normal; font-display: swap; }
@font-face { font-family: "Playfair Display"; src: url("/fontes/playfair-display-italico-latin.woff2") format("woff2"); font-weight: 400 900; font-style: italic; font-display: swap; }
@font-face { font-family: "Montserrat"; src: url("/fontes/montserrat-latin.woff2") format("woff2"); font-weight: 100 900; font-style: normal; font-display: swap; }

/* 1. Tokens ---------------------------------------------------- */
:root {
  color-scheme: light;
  /* paleta oficial (Branding Book) */
  --perola: #FAF8F6;         /* Pérola Refinada: fundo, respiro */
  --neblina: #F0F2F5;        /* Neblina Etérea: fundo de apoio */
  --serum: #D1D9E0;          /* Sérum Místico: detalhes sutis */
  --rosa: #E6C9D1;           /* Rosa Alquímico: toque feminino, pouco */
  --azul-profundo: #6C7A89;  /* Azul Profundo: o logo, conexão */
  --onix: #2C3E50;           /* Preto Ônix: títulos, impacto */
  --dourado: #CCAC72;        /* Aura Dourada: pontos de luz (só decorativo: 2:1 no claro) */
  /* harmonia com o studio */
  --ardosia: #56636F;
  --latao: #B8925F;
  --luz: #F3DFC4;
  /* o studio no papel (Mapa A4 e questionário): fixas, não mudam no tema escuro */
  --carvalho: #C4A27F;
  --travertino: #EADDCB;
  --travertino-escuro: #D9C6AE;
  --rosa-logo: #C98E83;
  --simbolo-luz: #FFF6E8;
  --luz-forte: rgba(255, 236, 200, .95);
  --luz-media: rgba(243, 214, 160, .8);
  --luz-veu: rgba(243, 223, 196, .55);
  --ripa-fundo: rgba(63, 74, 85, .12);
  --ripa-sombra: rgba(90, 64, 40, .38);
  --ripa-luz: rgba(255, 240, 220, .18);
  --mapa-texto: #3A4654;
  --mapa-sec: #626D79;
  --mapa-latao: #7E6232;
  --mapa-sombra: rgba(44, 62, 80, .45);
  --mapa-brilho-arco: 0 0 0 1px rgba(184, 146, 95, .45), 0 0 38px 4px rgba(243, 223, 196, .55);
  /* superfícies */
  --fundo: var(--perola);
  --fundo-2: #F4F0EB;
  --superficie: #FFFFFF;
  --superficie-2: var(--neblina);
  --superficie-3: #E3E8ED;
  /* marca */
  --marca: var(--azul-profundo); /* símbolo, nome, detalhes grandes (4,1:1: nunca em texto pequeno) */
  --marca-forte: #45525F;        /* texto de destaque e foco (8:1 no branco) */
  --marca-suave: #EEF1F4;
  --marca-veu: rgba(108, 122, 137, .14);
  --joia: var(--dourado);        /* filetes, marcadores, barra de progresso */
  --joia-texto: #7E6232;         /* o dourado escurecido para texto (5,4:1 no pérola) */
  --rosa-suave: #F6ECEF;
  --rosa-texto: #8A4E5E;
  /* tinta */
  --titulo: var(--onix);
  --tinta: #3A4654;
  --sec: #5D6976;            /* 5,3:1 no pérola */
  --mudo: #8A94A0;           /* só para detalhes não essenciais */
  --primario: var(--onix);   /* botão principal: Ônix com texto pérola (10:1) */
  --primario-hover: #22313F;
  --sobre-primario: var(--perola);
  /* atenção ("passou da manutenção"): o latão do studio, em tom de texto */
  --champanhe: #7E6232;
  --champanhe-suave: #F5EEE2;
  /* estados */
  --verde: #2B6A4C;
  --verde-suave: #E2F0E8;
  --erro: #B3261E;
  --erro-suave: #FBE7E4;
  --cinza: #5E6672;
  --cinza-suave: #EEF0F3;
  --verde-wa: #1D7F47;
  --verde-wa-hover: #17693A;
  --sobre-wa: #FFFFFF;
  --branco: #FFFFFF;
  /* linhas e sombras */
  --linha: rgba(44, 62, 80, .09);
  --linha-forte: rgba(44, 62, 80, .16);
  --linha-campo: rgba(44, 62, 80, .32);
  --veu: rgba(28, 38, 50, .46);
  --sombra: 0 1px 2px rgba(44, 62, 80, .04), 0 12px 32px -18px rgba(44, 62, 80, .2);
  --sombra-forte: 0 30px 70px -28px rgba(28, 38, 50, .42);
  --brilho: linear-gradient(150deg, #FFFFFF 0%, #FBF7F2 55%, #F4ECE2 100%);
  --brilho-arco: 0 0 0 1px rgba(184, 146, 95, .45), 0 0 38px 4px rgba(243, 223, 196, .55);
  --wa-fundo: #F2F1EE;
  --wa-salao: #E6E9EE;
  /* dados (sequencial de um matiz só: Neblina → Sérum → Azul Profundo → Ardósia → Ônix) */
  --dado: var(--azul-profundo);
  --dado-forte: var(--onix);
  --calor-0: #F0F2F5;
  --calor-1: #D1D9E0;
  --calor-2: #A9B5C1;
  --calor-3: #7F8D9C;
  --calor-4: #56636F;
  --calor-5: #2C3E50;
  /* base de clientes (Início): seis degraus do mesmo azul + o número escrito na faixa */
  --base-nova: #2C3E50;
  --base-ativa: #56636F;
  --base-manutencao: #8A97A5;
  --base-atrasada: #B9C3CD;
  --base-sumiu: #DCE2E8;
  --base-nunca: #FAF8F6;
  --base-nunca-risca: #DCE2E8;
  --sobre-base-escuro: #FFFFFF;
  --sobre-base-claro: #2C3E50;
  --tooltip: #2C3E50;
  --sobre-tooltip: #FAF8F6;
  /* forma */
  --raio: 20px;
  --raio-medio: 14px;
  --raio-campo: 12px;
  --pill: 999px;
  --fonte-titulo: "Playfair Display", Georgia, "Times New Roman", serif;
  --fonte-texto: "Montserrat", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif;
  --fs-pequeno: .875rem;
  --ease: cubic-bezier(.22, .8, .3, 1);
  --dur: 220ms;
  --lateral: 252px;
  --topo-movel: 60px;
  --abas-movel: 66px;
}

:root[data-theme="dark"] {
  color-scheme: dark;
  --fundo: #141B23;
  --fundo-2: #18202A;
  --superficie: #1B2430;
  --superficie-2: #222D3A;
  --superficie-3: #2C3846;
  --marca: #A9B6C4;
  --marca-forte: #C8D2DD;
  --marca-suave: #243041;
  --marca-veu: rgba(169, 182, 196, .14);
  --joia: #D9BE8A;
  --joia-texto: #D9BE8A;
  --rosa-suave: #33262B;
  --rosa-texto: #E9C6D0;
  --titulo: #F4F1EC;
  --tinta: #DCE1E7;
  --sec: #A3AEBA;
  --mudo: #737F8C;
  --primario: #E9E2D6;
  --primario-hover: #F4EFE7;
  --sobre-primario: #1B2430;
  --champanhe: #DCC29C;
  --champanhe-suave: #2B261F;
  --verde: #86CBA6;
  --verde-suave: #18291F;
  --erro: #F4A39A;
  --erro-suave: #33191A;
  --cinza: #A3ABB6;
  --cinza-suave: #232A33;
  --verde-wa: #1D7F47;
  --verde-wa-hover: #22924F;
  --linha: rgba(220, 225, 231, .08);
  --linha-forte: rgba(220, 225, 231, .15);
  --linha-campo: rgba(220, 225, 231, .28);
  --veu: rgba(4, 6, 9, .66);
  --sombra: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, .3), 0 12px 32px -18px rgba(0, 0, 0, .6);
  --sombra-forte: 0 30px 70px -26px rgba(0, 0, 0, .75);
  --brilho: linear-gradient(150deg, #1F2935 0%, #19212C 60%, #151C25 100%);
  --brilho-arco: 0 0 0 1px rgba(217, 190, 138, .35), 0 0 38px 4px rgba(243, 223, 196, .12);
  --wa-fundo: #161D26;
  --wa-salao: #26313F;
  --dado: #A9B6C4;
  --dado-forte: #E3E8ED;
  --calor-0: #1E2732;
  --calor-1: #2A3644;
  --calor-2: #3E4C5C;
  --calor-3: #5E6E81;
  --calor-4: #8C9BAC;
  --calor-5: #C8D2DD;
  --base-nova: #DCE2E8;
  --base-ativa: #B0BCC8;
  --base-manutencao: #8392A3;
  --base-atrasada: #5D6B7B;
  --base-sumiu: #3D4957;
  --base-nunca: #1B2430;
  --base-nunca-risca: #2F3B49;
  --sobre-base-escuro: #141B23;
  --sobre-base-claro: #F4F1EC;
  --tooltip: #F4F1EC;
  --sobre-tooltip: #141B23;
}

/* 2. Base ------------------------------------------------------ */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
html { -webkit-text-size-adjust: 100%; text-size-adjust: 100%; background: var(--fundo); }
body {
  margin: 0;
  min-height: 100vh;
  background: var(--fundo);
  color: var(--tinta);
  font: 400 1rem/1.6 var(--fonte-texto);
  letter-spacing: .005em;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
  -moz-osx-font-smoothing: grayscale;
  transition: background-color .3s, color .3s;
}
img, svg { display: block; max-width: 100%; }
button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }
button { cursor: pointer; }
h1, h2, h3, p, ul, ol, dl, dd { margin: 0; }
h1, h2, h3 { font-family: var(--fonte-titulo); color: var(--titulo); letter-spacing: -.005em; line-height: 1.2; font-weight: 500; }
em, .italico { font-family: var(--fonte-titulo); font-style: italic; }
h1 { font-size: clamp(1.65rem, 1.35rem + 1.1vw, 2.25rem); }
h2 { font-size: 1.24rem; font-weight: 500; }
h3 { font-size: 1.06rem; font-weight: 500; }
a { color: var(--marca-forte); }
:focus-visible { outline: 2.5px solid var(--marca-forte); outline-offset: 3px; border-radius: 6px; }
[hidden] { display: none !important; }
.sr-only { position: absolute !important; width: 1px; height: 1px; margin: -1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; border: 0; }
.icone { width: 22px; height: 22px; flex: none; fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 1.6; stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round; }
.texto-sec { color: var(--sec); }
.pequeno { font-size: var(--fs-pequeno); }
::selection { background: var(--marca-veu); }

/* 3. Botões e campos ------------------------------------------- */
.btn {
  font-family: var(--fonte-texto);
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px;
  min-height: 46px; padding: 10px 22px;
  border: 1px solid transparent; border-radius: var(--pill);
  background: var(--primario); color: var(--sobre-primario);
  font-weight: 600; font-size: .9rem; letter-spacing: .02em;
  text-decoration: none; white-space: nowrap;
  transition: background-color .2s, color .2s, border-color .2s, box-shadow .2s, transform var(--dur) var(--ease);
}
.btn:hover { background: var(--primario-hover); }
.btn:active { transform: translateY(1px); }
.btn:disabled { opacity: .45; cursor: not-allowed; }
.btn--bloco { width: 100%; }
.btn--secundario { background: var(--superficie); color: var(--titulo); border-color: var(--linha-forte); }
.btn--secundario:hover { background: var(--superficie-2); border-color: var(--marca); }
.btn--suave { background: var(--marca-suave); color: var(--marca-forte); }
.btn--suave:hover { background: var(--superficie-3); }
.btn--texto { min-height: 40px; padding: 6px 12px; background: none; color: var(--marca-forte); }
.btn--texto:hover { background: var(--superficie-2); }
.btn--pequeno { min-height: 40px; padding: 7px 15px; font-size: var(--fs-pequeno); }
.btn--mini { min-height: 34px; padding: 5px 12px; font-size: .8125rem; }
.btn--wa { background: var(--verde-wa); color: var(--sobre-wa); }
.btn--wa:hover { background: var(--verde-wa-hover); }
.btn--perigo { background: var(--erro); color: var(--superficie); }
.btn--perigo:hover { background: var(--erro); filter: brightness(.92); }
.btn .icone { width: 18px; height: 18px; }
.btn--icone { width: 42px; min-height: 42px; padding: 0; }

.campo { display: grid; gap: 6px; margin-bottom: 18px; }
.campo__label { font-size: var(--fs-pequeno); font-weight: 600; color: var(--titulo); }
.campo__opcional { font-weight: 400; color: var(--sec); }
.campo__caixa { position: relative; }
.campo__input {
  width: 100%; min-height: 48px; padding: 11px 14px;
  border: 1px solid var(--linha-campo); border-radius: var(--raio-campo);
  background: var(--superficie); color: var(--tinta); font-size: 1rem;
  transition: border-color .2s, box-shadow .2s;
}
.campo__input::placeholder { color: var(--mudo); }
textarea.campo__input { resize: vertical; line-height: 1.5; }
.campo__input:focus-visible { border-color: var(--marca-forte); outline: none; box-shadow: 0 0 0 4px var(--marca-veu); }
.campo__input[aria-invalid="true"] { border-color: var(--erro); }
.campo__input--senha { padding-right: 52px; }
select.campo__input { appearance: none; padding-right: 38px; background-image: linear-gradient(45deg, transparent 50%, var(--sec) 50%), linear-gradient(135deg, var(--sec) 50%, transparent 50%); background-position: calc(100% - 20px) 52%, calc(100% - 15px) 52%; background-size: 5px 5px; background-repeat: no-repeat; }
.campo__ajuda { font-size: var(--fs-pequeno); color: var(--sec); }
.campo__erro { font-size: var(--fs-pequeno); color: var(--erro); font-weight: 600; }
.campo__olho {
  position: absolute; top: 50%; right: 4px;
  display: grid; place-items: center;
  width: 42px; height: 42px; margin-top: -21px;
  border: 0; border-radius: 10px; background: none; color: var(--sec);
}
.campo__olho[aria-pressed="true"] { color: var(--titulo); background: var(--superficie-2); }

.aviso {
  display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start;
  margin-bottom: 18px; padding: 12px 14px;
  border-radius: var(--raio-campo);
  background: var(--erro-suave); color: var(--erro);
  font-size: var(--fs-pequeno); font-weight: 600;
}
.aviso .icone { width: 20px; height: 20px; }
.aviso--ok { background: var(--verde-suave); color: var(--verde); }
.aviso--suave { background: var(--champanhe-suave); color: var(--champanhe); font-weight: 500; }
.aviso--info { background: var(--marca-suave); color: var(--marca-forte); font-weight: 500; }

/* 4. Marca e login --------------------------------------------- */
.logo { display: block; color: var(--marca); }
.logo--completa { aspect-ratio: 1178 / 731; }
.logo--simbolo { aspect-ratio: 529 / 543; }
.logo--nome { aspect-ratio: 1178 / 134; }
.marca { display: inline-flex; align-items: center; gap: 12px; color: var(--marca); text-decoration: none; }

.corpo-entrar { background: var(--fundo); }
.entrar { display: grid; min-height: 100vh; min-height: 100dvh; }
@media (min-width: 960px) { .entrar { grid-template-columns: minmax(0, 1.1fr) minmax(420px, .9fr); } }
.entrar__vitrine {
  position: relative; overflow: hidden;
  display: grid; place-items: center; align-content: center; gap: 28px;
  padding: 56px 32px 28px;
  background: var(--brilho);
  isolation: isolate;
}
.entrar__vitrine::before {
  content: ""; position: absolute; z-index: -1;
  width: min(120vw, 980px); aspect-ratio: 1; border-radius: 50%;
  background: radial-gradient(closest-side, var(--marca-veu), transparent 70%);
}
.entrar__logo { width: min(78vw, 420px); }
.entrar__frase { max-width: 34ch; text-align: center; font-family: var(--fonte-texto); font-weight: 500; font-size: .78rem; letter-spacing: .22em; text-transform: uppercase; line-height: 1.9; color: var(--sec); }
.assinatura { font-family: var(--fonte-titulo); font-style: italic; font-weight: 400; color: var(--joia-texto); }
.entrar__assinatura { font-size: clamp(1.15rem, 1rem + .5vw, 1.45rem); }
.entrar__assinatura::before { content: ""; display: block; width: 56px; height: 1px; margin: 0 auto 18px; background: var(--joia); }
.entrar__miolo { display: grid; align-content: center; justify-items: center; padding: 28px 16px 40px; }
.entrar__caixa { width: min(100%, 400px); padding: clamp(24px, 5vw, 36px); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 24px; background: var(--superficie); box-shadow: var(--sombra); }
.entrar__caixa h1 { margin-bottom: 6px; font-size: 1.85rem; font-weight: 400; }
.entrar__caixa > .texto-sec { margin-bottom: 24px; }
.entrar__rodape { width: min(100%, 400px); margin-top: 18px; font-size: var(--fs-pequeno); color: var(--sec); text-align: center; }
@media (max-width: 959px) {
  .entrar__vitrine { padding: 44px 16px 8px; background: none; }
  .entrar__vitrine::before { width: 150vw; top: -40%; }
  .entrar__logo { width: min(64vw, 270px); }
  .entrar__frase { display: none; }
  .entrar__miolo { align-content: start; padding-top: 16px; }
}
.entrar__tema { position: absolute; top: 16px; right: 16px; z-index: 2; }

/* 5. Layout ---------------------------------------------------- */
.app { min-height: 100vh; }
.lateral {
  position: fixed; inset: 0 auto 0 0; z-index: 20;
  display: flex; flex-direction: column;
  width: var(--lateral);
  padding: 30px 16px 18px;
  background: var(--superficie);
  border-right: 1px solid var(--linha);
}
.lateral__logo { display: block; margin: 0 auto 34px; width: 168px; padding: 6px; border-radius: 14px; }
.lateral__logo .logo { width: 100%; }
.nav { display: grid; gap: 2px; }
.nav__item {
  position: relative;
  display: flex; align-items: center; gap: 12px;
  min-height: 44px; padding: 9px 14px;
  border-radius: 12px;
  color: var(--sec);
  font-weight: 500; font-size: .9375rem;
  text-decoration: none;
  transition: background-color .2s, color .2s;
}
.nav__item:hover { background: var(--superficie-2); color: var(--titulo); }
.nav__item[aria-current="page"] { background: var(--marca-suave); color: var(--titulo); font-weight: 600; }
.nav__item[aria-current="page"] .icone { color: var(--marca-forte); }
.lateral .nav__item[aria-current="page"]::before { content: ""; position: absolute; left: -16px; top: 10px; bottom: 10px; width: 3px; border-radius: 0 3px 3px 0; background: var(--joia); }
.nav__item .icone { width: 20px; height: 20px; }
.nav__item--alerta::after { content: ""; flex: none; width: 9px; height: 9px; margin-left: auto; border-radius: 50%; background: var(--erro); box-shadow: 0 0 0 3px var(--erro-suave); }
.lateral__usuario { margin-top: auto; padding: 16px 14px 0; border-top: 1px solid var(--linha); }
.lateral__nome { color: var(--titulo); font-weight: 600; line-height: 1.3; }
.lateral__email { margin-bottom: 10px; font-size: .8125rem; color: var(--sec); overflow-wrap: anywhere; }
.lateral__acoes { display: grid; gap: 2px; }
.lateral__acao {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  min-height: 40px; padding: 6px 2px;
  border: 0; background: none;
  color: var(--sec);
  font-size: var(--fs-pequeno); font-weight: 500;
  text-align: left; text-decoration: none;
}
.lateral__acao:hover, .lateral__acao[aria-current="page"] { color: var(--titulo); }
.lateral__acao .icone { width: 18px; height: 18px; }

.principal { min-height: 100vh; margin-left: var(--lateral); padding: 40px clamp(20px, 3.5vw, 52px) 64px; max-width: calc(var(--lateral) + 1200px); }
.principal:focus { outline: none; }
.pagina__topo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; justify-content: space-between; gap: 12px 24px; margin-bottom: 24px; }
.pagina__sub { margin-top: 6px; max-width: 62ch; color: var(--sec); }
.pagina__acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; }

.topo-movel, .abas { display: none; }
@media (max-width: 899px) {
  .lateral { display: none; }
  .principal { margin-left: 0; padding: calc(var(--topo-movel) + 20px) 16px calc(var(--abas-movel) + 28px + env(safe-area-inset-bottom)); }
  .topo-movel {
    position: fixed; inset: 0 0 auto; z-index: 20;
    display: flex; align-items: center; justify-content: space-between;
    height: var(--topo-movel); padding: 0 10px 0 14px;
    background: color-mix(in srgb, var(--fundo) 88%, transparent);
    -webkit-backdrop-filter: saturate(1.4) blur(14px); backdrop-filter: saturate(1.4) blur(14px);
    border-bottom: 1px solid var(--linha);
  }
  .topo-movel__logo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
  .topo-movel__logo .logo--simbolo { width: 34px; }
  .topo-movel__logo .logo--nome { width: 150px; }
  .topo-movel__conta {
    display: grid; place-items: center;
    width: 40px; height: 40px;
    border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: 50%;
    background: var(--superficie); color: var(--marca-forte);
    font-family: var(--fonte-titulo); font-weight: 600;
  }
  .abas {
    position: fixed; inset: auto 0 0; z-index: 20;
    display: grid; grid-template-columns: repeat(5, 1fr);
    padding-bottom: env(safe-area-inset-bottom);
    background: color-mix(in srgb, var(--superficie) 94%, transparent);
    -webkit-backdrop-filter: blur(14px); backdrop-filter: blur(14px);
    border-top: 1px solid var(--linha);
  }
  .abas .nav__item {
    flex-direction: column; justify-content: center; gap: 3px;
    min-height: var(--abas-movel); padding: 6px 2px;
    border-radius: 0;
    color: var(--sec);
    font-size: .6875rem; font-weight: 500;
  }
  .abas .nav__item:hover, .abas .nav__item[aria-current="page"] { background: none; color: var(--titulo); }
  .abas .nav__item[aria-current="page"] { font-weight: 700; }
  .abas .nav__item .icone { width: 22px; height: 22px; }
  .abas .nav__item[aria-current="page"] .icone { color: var(--marca-forte); }
  .abas .nav__item[aria-current="page"]::before { content: ""; position: absolute; top: 0; left: 32%; right: 32%; height: 3px; border-radius: 0 0 3px 3px; background: var(--joia); }
  .abas .nav__item--alerta::after { position: absolute; top: 10px; right: calc(50% - 16px); margin: 0; }
  .abas :focus-visible { outline-offset: -4px; }
}

.menu-conta {
  width: min(100% - 32px, 360px);
  padding: 22px;
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio);
  background: var(--superficie); color: var(--tinta);
  box-shadow: var(--sombra-forte);
}
.menu-conta::backdrop { background: var(--veu); }
.menu-conta .lateral__acao { color: var(--titulo); font-size: 1rem; min-height: 48px; padding-inline: 10px; border-radius: 12px; }
.menu-conta .lateral__acao:hover, .menu-conta .lateral__acao[aria-current="page"] { background: var(--superficie-2); }
.menu-conta__fechar { margin-top: 12px; }

/* Faixa do WhatsApp fora */
.faixa {
  position: sticky; top: 0; z-index: 15;
  display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px 14px;
  margin-left: var(--lateral);
  padding: 10px clamp(20px, 3.5vw, 52px);
  background: var(--erro); color: var(--superficie);
  font-size: var(--fs-pequeno); font-weight: 600;
}
.faixa .icone { width: 20px; height: 20px; }
.faixa__texto { flex: 1 1 220px; }
.faixa__acao { display: inline-flex; align-items: center; min-height: 38px; padding: 6px 16px; border-radius: var(--pill); background: var(--superficie); color: var(--erro); font-weight: 700; text-decoration: none; }
.faixa :focus-visible { outline-color: var(--superficie); }
@media (max-width: 899px) {
  .faixa { top: var(--topo-movel); margin: var(--topo-movel) 0 0; padding: 10px 16px; }
  .faixa:not([hidden]) + .principal { padding-top: 20px; }
}

/* 6. Peças comuns ------------------------------------------------ */
.bloco { padding: clamp(18px, 2.6vw, 28px); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: var(--superficie); box-shadow: var(--sombra); }
.bloco__titulo { margin-bottom: 4px; }
.bloco__cabeca { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: baseline; justify-content: space-between; gap: 6px 16px; margin-bottom: 14px; }
.bloco__intro { margin-bottom: 14px; }
.bloco__sub { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin: 22px 0 10px; font-family: var(--fonte-texto); font-size: .75rem; font-weight: 600; letter-spacing: .12em; text-transform: uppercase; color: var(--sec); }
.bloco__sub .icone { width: 16px; height: 16px; }
.cartao { padding: clamp(20px, 3vw, 28px); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: var(--superficie); box-shadow: var(--sombra); }
.cartao--estreito { max-width: 520px; }
.cartao__titulo { margin-bottom: 14px; }
.vazio { display: grid; gap: 10px; justify-items: center; max-width: 46ch; margin: 8px auto; padding: 28px 16px; text-align: center; }
.vazio .logo--simbolo { width: 64px; opacity: .55; }
.vazio__titulo { font-family: var(--fonte-titulo); font-weight: 500; font-size: 1.05rem; color: var(--titulo); }
.vazio__texto { color: var(--sec); font-size: var(--fs-pequeno); }
.icone-circulo { display: grid; place-items: center; width: 52px; height: 52px; border-radius: 50%; background: var(--marca-suave); color: var(--marca-forte); }
.etiqueta { display: inline-block; font-size: .72rem; font-weight: 600; letter-spacing: .16em; text-transform: uppercase; color: var(--sec); }
.voltar { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; min-height: 40px; margin: -8px 0 12px -4px; padding: 4px; color: var(--sec); font-size: var(--fs-pequeno); font-weight: 600; text-decoration: none; }
.voltar:hover { color: var(--titulo); }
.voltar .icone { width: 18px; height: 18px; }

.tag { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; padding: 3px 10px; border-radius: var(--pill); background: var(--cinza-suave); color: var(--cinza); font-size: .75rem; font-weight: 600; white-space: nowrap; line-height: 1.4; }
.tag::before { content: ""; width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; background: currentColor; opacity: .85; }
.tag--aviso, .tag--manutencao { background: var(--marca-suave); color: var(--marca-forte); }
.tag--ativo, .tag--ativa, .tag--agendada { background: var(--verde-suave); color: var(--verde); }
.tag--nova, .tag--grupo { background: var(--superficie); color: var(--marca-forte); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--linha-forte); }
.tag--atrasada, .tag--adrielly { background: var(--champanhe-suave); color: var(--champanhe); }
.tag--sumiu, .tag--inativo { background: var(--cinza-suave); color: var(--cinza); }
.tag--nunca { background: var(--superficie); color: var(--cinza); outline: 1px dashed var(--linha-campo); outline-offset: -1px; }

.chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.chip {
  min-height: 38px; padding: 6px 14px;
  border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: var(--pill);
  background: var(--superficie); color: var(--tinta);
  font-size: .8125rem; font-weight: 500; white-space: nowrap;
  transition: background-color .2s, border-color .2s, color .2s;
}
.chip:hover { border-color: var(--marca); }
.chip[aria-pressed="true"] { background: var(--primario); border-color: var(--primario); color: var(--sobre-primario); font-weight: 600; }
.busca { padding-left: 42px; background: var(--superficie) no-repeat 14px 50% / 18px; background-image: url("/img/busca.svg"); }
:root[data-theme="dark"] .busca { background-image: url("/img/busca-escuro.svg"); }
.servico { display: inline-block; padding: 2px 9px; border-radius: var(--pill); background: var(--superficie-2); color: var(--tinta); font-size: .75rem; font-weight: 500; box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--linha); }
.marcador { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; padding: 2px 9px; border-radius: 7px; background: var(--marca-suave); color: var(--marca-forte); font-size: .75rem; font-weight: 600; }
.marcador .icone { width: 12px; height: 12px; }

/* Avisos rápidos */
.avisos { position: fixed; right: 20px; bottom: 20px; z-index: 60; display: grid; gap: 8px; width: min(380px, calc(100% - 32px)); }
.avisos__item { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; margin: 0; padding: 12px 16px; border-radius: 14px; background: var(--primario); color: var(--sobre-primario); font-size: var(--fs-pequeno); font-weight: 600; box-shadow: var(--sombra-forte); animation: sobe var(--dur) var(--ease); }
.avisos__item .icone { width: 18px; height: 18px; }
.avisos__item--erro { background: var(--erro); color: var(--superficie); }
@media (max-width: 899px) { .avisos { right: 16px; bottom: calc(var(--abas-movel) + 12px + env(safe-area-inset-bottom)); } }

.tema-botao { display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; }
.tema-botao .icone { width: 18px; height: 18px; }

/* 7. Início ------------------------------------------------------ */
.ola { position: relative; display: grid; gap: 6px; margin-bottom: 26px; padding: clamp(22px, 3.4vw, 34px); border-radius: 26px; background: var(--brilho); border: 1px solid var(--linha); overflow: hidden; isolation: isolate; }
.ola__simbolo { position: absolute; z-index: -1; right: -40px; top: 50%; width: clamp(170px, 26vw, 290px); transform: translateY(-50%); color: var(--marca); opacity: .16; }
.ola__data { font-size: .75rem; font-weight: 600; letter-spacing: .16em; text-transform: uppercase; color: var(--sec); }
.ola__data::first-letter { text-transform: uppercase; }
.ola h1 { font-size: clamp(1.8rem, 1.4rem + 1.5vw, 2.65rem); font-weight: 400; }
.ola h1 strong { font-weight: 500; font-style: italic; color: var(--titulo); }
.ola__data::after { content: ""; display: block; width: 44px; height: 1px; margin-top: 10px; background: var(--joia); }
.ola__resumo { max-width: 52ch; color: var(--sec); }

.hoje { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 26px; }
.hoje__cartao {
  position: relative; display: grid; gap: 8px; align-content: start;
  padding: 18px 18px 16px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px;
  background: var(--superficie); box-shadow: var(--sombra);
  color: inherit; text-decoration: none;
  transition: transform var(--dur) var(--ease), border-color .2s, box-shadow .2s;
}
.hoje__cartao:hover { transform: translateY(-2px); border-color: var(--linha-forte); }
.hoje__topo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; color: var(--sec); font-size: .8125rem; font-weight: 500; }
.hoje__topo .icone { width: 18px; height: 18px; color: var(--marca); }
.hoje__valor { font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 2.4rem; font-weight: 500; line-height: 1; color: var(--titulo); font-variant-numeric: lining-nums tabular-nums; letter-spacing: 0; }
.hoje__nota { font-size: .8125rem; color: var(--sec); line-height: 1.35; }
.hoje__cartao--destaque { background: var(--primario); border-color: transparent; }
.hoje__cartao--destaque .hoje__valor, .hoje__cartao--destaque .hoje__topo, .hoje__cartao--destaque .hoje__nota, .hoje__cartao--destaque .hoje__topo .icone { color: var(--sobre-primario); }
.hoje__cartao--destaque .hoje__nota { opacity: .82; }
@media (max-width: 1099px) { .hoje { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }
@media (max-width: 899px) { .hoje { gap: 10px; } .hoje__cartao { padding: 15px 14px 14px; } .hoje__valor { font-size: 2rem; } }

.inicio__grade { display: grid; gap: 16px; }
@media (min-width: 1100px) { .inicio__grade { grid-template-columns: minmax(0, 1.55fr) minmax(0, 1fr); align-items: start; } }
.chamar { display: grid; margin: 0; padding: 0; list-style: none; counter-reset: chamar; }
.chamar__item { display: grid; grid-template-columns: 32px minmax(0, 1fr) auto; gap: 4px 14px; align-items: center; padding: 14px 0; border-top: 1px solid var(--linha); counter-increment: chamar; }
.chamar__item:first-child { border-top: 0; padding-top: 4px; }
.chamar__item::before { content: counter(chamar, decimal-leading-zero); align-self: start; padding-top: 2px; font-family: var(--fonte-titulo); font-weight: 500; font-size: .875rem; color: var(--mudo); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.chamar__quem { display: grid; gap: 2px; min-width: 0; color: inherit; text-decoration: none; }
.chamar__nome { font-weight: 600; color: var(--titulo); overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis; }
.chamar__quem:hover .chamar__nome { color: var(--marca-forte); text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }
.chamar__motivo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 4px 8px; font-size: .8125rem; color: var(--sec); }
.chamar__acoes { display: flex; gap: 6px; }
@media (max-width: 599px) {
  .chamar__item { grid-template-columns: 26px minmax(0, 1fr); }
  .chamar__acoes { grid-column: 2; }
}
.lado { display: grid; gap: 16px; }
.wa-linha { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 16px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 16px; background: var(--superficie); color: inherit; font-size: var(--fs-pequeno); text-decoration: none; box-shadow: var(--sombra); }
.wa-linha > span:nth-child(2) { flex: 1; }
.wa-linha .icone { width: 18px; height: 18px; color: var(--sec); }
.wa-linha__ponto { flex: none; width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; background: var(--cinza); }
.wa-linha--ok .wa-linha__ponto { background: var(--verde-wa); box-shadow: 0 0 0 4px var(--verde-suave); }
.wa-linha--aviso .wa-linha__ponto { background: var(--champanhe); box-shadow: 0 0 0 4px var(--champanhe-suave); }
.wa-linha--erro { border-color: var(--erro); }
.wa-linha--erro .wa-linha__ponto { background: var(--erro); box-shadow: 0 0 0 4px var(--erro-suave); }
.composicao { display: grid; gap: 10px; }
.composicao__barra { display: flex; gap: 2px; height: 26px; border-radius: 8px; overflow: hidden; }
.composicao__parte { display: grid; place-items: center; height: 100%; min-width: 3px; overflow: hidden; background: var(--dado); }
.composicao__numero { font-size: .75rem; font-weight: 700; font-variant-numeric: tabular-nums; line-height: 1; }
.composicao__parte--nova { background: var(--base-nova); color: var(--sobre-base-escuro); }
.composicao__parte--ativa { background: var(--base-ativa); color: var(--sobre-base-escuro); }
.composicao__parte--manutencao { background: var(--base-manutencao); color: var(--sobre-base-claro); }
.composicao__parte--atrasada { background: var(--base-atrasada); color: var(--sobre-base-claro); }
.composicao__parte--sumiu { background: var(--base-sumiu); color: var(--sobre-base-claro); }
.composicao__parte--nunca { background: repeating-linear-gradient(135deg, var(--base-nunca) 0 5px, var(--base-nunca-risca) 5px 7px); color: var(--sobre-base-claro); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--linha-campo); }
:root[data-theme="dark"] .composicao__parte--manutencao { color: var(--sobre-base-escuro); }
.composicao__legenda { display: grid; gap: 6px; margin: 0; padding: 0; list-style: none; font-size: .8125rem; }
.composicao__legenda li { display: grid; grid-template-columns: 14px 1fr auto; gap: 10px; align-items: center; min-height: 24px; }
.composicao__legenda li > span:first-child { width: 14px; height: 14px; border-radius: 4px; }
.composicao__legenda b { font-variant-numeric: tabular-nums; color: var(--titulo); font-weight: 600; }
.pessoas { padding: 0; list-style: none; }
.pessoa { display: grid; gap: 2px; padding: 11px 4px; border-top: 1px solid var(--linha); color: inherit; text-decoration: none; }
.pessoas li:first-child .pessoa { border-top: 0; }
.pessoa:hover .pessoa__nome { color: var(--marca-forte); }
.pessoa__nome { font-weight: 600; color: var(--titulo); }
.pessoa__meta { font-size: .8125rem; color: var(--sec); }
.inicio__rodape { margin-top: 20px; }

/* Lembrete pronto */
.lembrete { display: grid; gap: 14px; }
.lembrete__para { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.lembrete__texto { min-height: 150px; font-size: 1rem; line-height: 1.55; background: var(--wa-fundo); }
.lembrete__modelos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.lembrete__nota { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; font-size: .8125rem; color: var(--sec); }
.lembrete__nota .icone { width: 16px; height: 16px; margin-top: 2px; color: var(--marca); }
.lembrete .dialogo__acoes { justify-content: stretch; }
.lembrete .dialogo__acoes .btn { flex: 1 1 160px; }

/* 8. Clientes ------------------------------------------------------- */
.filtros { display: grid; gap: 10px; margin-bottom: 12px; }
.filtros__linha { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; }
.filtros__linha .busca { flex: 1 1 280px; max-width: 460px; }
.filtros__linha select { flex: 0 1 220px; width: auto; }
@media (max-width: 899px) {
  .chips--rolagem { flex-wrap: nowrap; overflow-x: auto; margin-inline: -16px; padding: 2px 16px 4px; scrollbar-width: none; }
  .chips--rolagem::-webkit-scrollbar { display: none; }
  .filtros__linha select { flex: 1 1 140px; }
}
.legenda { margin-bottom: 14px; font-size: var(--fs-pequeno); color: var(--sec); }
.legenda summary { display: inline-flex; min-height: 32px; align-items: center; cursor: pointer; font-weight: 600; color: var(--marca-forte); }
.legenda ul { display: grid; gap: 4px; margin-top: 6px; padding-left: 18px; }
.legenda strong { color: var(--titulo); font-weight: 600; }
.clientes { margin: 8px 0 0; padding: 0; list-style: none; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: var(--superficie); overflow: hidden; box-shadow: var(--sombra); }
.cliente { display: grid; grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr) auto; gap: 14px; align-items: center; padding: 14px 18px; border-top: 1px solid var(--linha); color: inherit; text-decoration: none; transition: background-color .15s; }
.clientes li:first-child .cliente { border-top: 0; }
.cliente:hover { background: var(--superficie-2); }
.cliente:focus-visible { outline-offset: -3px; }
.cliente__inicial, .ficha__inicial { display: grid; place-items: center; width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%; background: var(--marca-suave); color: var(--marca-forte); font-family: var(--fonte-titulo); font-weight: 500; }
.cliente__info { display: grid; gap: 3px; min-width: 0; }
.cliente__nome { display: flex; align-items: center; gap: 6px; font-weight: 600; color: var(--titulo); overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis; }
.cliente__nota { display: inline-grid; color: var(--marca); }
.cliente__nota .icone { width: 15px; height: 15px; }
.cliente__meta { font-size: .8125rem; color: var(--sec); overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis; }
.cliente__previa, .pessoa__previa { font-size: .8125rem; font-style: italic; color: var(--sec); overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis; }
.cliente__servicos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px; margin-top: 2px; }
.vazio-linha { padding: 18px; }
@media (max-width: 599px) {
  .cliente { grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr); gap: 4px 12px; padding: 13px 14px; }
  .cliente__inicial { grid-row: span 2; align-self: start; width: 38px; height: 38px; }
  .cliente__status { grid-column: 2; }
}

/* Ficha */
.ficha__topo { position: relative; display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 16px 18px; margin-bottom: 18px; padding: clamp(20px, 3vw, 30px); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 26px; background: var(--brilho); overflow: hidden; isolation: isolate; }
.ficha__topo .ola__simbolo { width: 200px; right: -50px; opacity: .12; }
.ficha__inicial { width: 64px; height: 64px; font-size: 1.6rem; background: var(--superficie); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--linha-forte); }
.ficha__quem { flex: 1 1 220px; min-width: 0; }
.ficha__quem h1 { overflow-wrap: anywhere; }
.ficha__linha { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 6px 10px; margin-top: 8px; font-size: var(--fs-pequeno); }
.ficha__acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
@media (max-width: 599px) { .ficha__acoes { width: 100%; } .ficha__acoes .btn { flex: 1 1 auto; } }
.indicadores { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); gap: 10px; margin-bottom: 16px; }
.indicador { display: grid; gap: 4px; padding: 14px 16px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 16px; background: var(--superficie); }
.indicador dt { font-size: .75rem; font-weight: 600; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; color: var(--sec); }
.indicador dd { font-family: var(--fonte-titulo); font-weight: 500; font-size: 1.15rem; color: var(--titulo); line-height: 1.25; }
.indicador small { display: block; font-family: var(--fonte-texto); font-size: .78rem; font-weight: 400; color: var(--sec); }
@media (max-width: 899px) { .indicadores { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }
.ficha { display: grid; gap: 16px; }
@media (min-width: 1100px) { .ficha { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 1.25fr); align-items: start; } .ficha__coluna { display: grid; gap: 16px; } }
.ficha__coluna { display: grid; gap: 16px; align-content: start; }
.obs { display: grid; gap: 8px; }
.obs .campo__label { font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 1.16rem; font-weight: 500; }
.obs__texto { min-height: 130px; }
.obs__rodape { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; }
.etiquetas { display: grid; gap: 10px; }
.etiquetas__lista { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; min-height: 32px; margin: 0; padding: 0; list-style: none; }
.etiquetas__item { display: inline-flex; align-items: center; gap: 2px; padding: 3px 4px 3px 11px; border-radius: var(--pill); background: var(--marca-suave); color: var(--marca-forte); font-size: .8125rem; font-weight: 600; }
.etiquetas__tirar { display: grid; place-items: center; width: 24px; height: 24px; border: 0; border-radius: 50%; background: none; color: inherit; }
.etiquetas__tirar:hover { background: var(--superficie); }
.etiquetas__tirar .icone { width: 14px; height: 14px; }
.etiquetas__nova { display: flex; gap: 8px; }
.etiquetas__nova .campo__input { min-height: 42px; padding: 8px 12px; font-size: .9375rem; }
.etiquetas__sugestoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.recentes { display: grid; gap: 8px; margin: 12px 0; padding: 0; list-style: none; }
.recente { display: grid; gap: 2px; padding: 10px 14px; border-radius: 12px; background: var(--wa-fundo); font-size: var(--fs-pequeno); }
.recente--equipe, .recente--agente, .recente--auto { background: var(--wa-salao); }
.recente__quem { font-size: .75rem; font-weight: 600; color: var(--sec); }
.recente__texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }

/* Linha do tempo */
.tempo { position: relative; display: grid; gap: 0; margin: 4px 0 0; padding: 0; list-style: none; }
.tempo::before { content: ""; position: absolute; left: 7px; top: 8px; bottom: 8px; width: 2px; border-radius: 2px; background: var(--linha-forte); }
.tempo__dia { position: relative; display: grid; gap: 8px; padding: 0 0 18px 30px; }
.tempo__dia::before { content: ""; position: absolute; left: 1px; top: 4px; width: 14px; height: 14px; border-radius: 50%; background: var(--superficie); box-shadow: inset 0 0 0 2px var(--marca); }
.tempo__dia--dela::before { background: var(--marca); box-shadow: 0 0 0 4px var(--marca-veu); }
.tempo__cabeca { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: baseline; gap: 4px 10px; }
.tempo__data { font-family: var(--fonte-titulo); font-weight: 500; color: var(--titulo); }
.tempo__resumo { font-size: .8125rem; color: var(--sec); }
.tempo__msgs { display: grid; gap: 6px; margin: 0; padding: 0; list-style: none; }
.tempo__msg { justify-self: start; max-width: 92%; padding: 7px 11px; border-radius: 12px 12px 12px 4px; background: var(--wa-fundo); font-size: .875rem; line-height: 1.45; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.tempo__msg--salao { justify-self: end; border-radius: 12px 12px 4px 12px; background: var(--wa-salao); }
.tempo__msg small { display: block; margin-top: 2px; font-size: .7rem; color: var(--sec); }
.tempo__mais { margin-left: 30px; }

/* 9. Conversas ----------------------------------------------------- */
.conv { display: grid; grid-template-columns: minmax(280px, 360px) 1fr; gap: 16px; align-items: start; }
.conv__coluna { display: grid; gap: 10px; position: sticky; top: 16px; max-height: calc(100vh - 32px); grid-template-rows: auto auto auto 1fr; }
.conv__total { margin: 0; }
.conv__lista { overflow-y: auto; margin: 0; padding: 0; list-style: none; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: var(--superficie); }
.conv__item { display: grid; gap: 3px; padding: 12px 16px; border-top: 1px solid var(--linha); color: inherit; text-decoration: none; }
.conv__lista li:first-child .conv__item { border-top: 0; }
.conv__item:hover { background: var(--superficie-2); }
.conv__item.is-aberta { background: var(--marca-suave); box-shadow: inset 3px 0 0 var(--marca); }
.conv__item:focus-visible { outline-offset: -3px; }
.conv__item-topo { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; align-items: baseline; }
.conv__nome { font-weight: 600; color: var(--titulo); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.conv__hora { flex-shrink: 0; font-size: .75rem; color: var(--sec); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.conv__previa { font-size: .8125rem; color: var(--sec); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.conv__marcas { display: flex; gap: 4px; margin-top: 2px; }
.conv__vazio { padding: 16px; }
.conv__painel { min-height: 60vh; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: var(--wa-fundo); overflow: hidden; }
.conv__carregando { padding: 20px; }
.conv__escolha { display: grid; place-content: center; justify-items: center; gap: 12px; min-height: 60vh; color: var(--sec); }
.conv__escolha .logo--simbolo { width: 72px; opacity: .45; }
.conv__cabeca { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 10px 12px; padding: 12px 16px; background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.conv__voltar { display: none; }
.conv__quem { flex: 1 1 180px; min-width: 0; }
.conv__titulo { font-size: 1.05rem; overflow-wrap: anywhere; }
.conv__quem p { margin-top: 2px; }
.conv__acoes { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.conv__aviso { margin: 12px 16px 0; }
.conv__fio { list-style: none; margin: 0; padding: 14px 16px 16px; max-height: calc(100vh - 230px); min-height: 320px; overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.conv__dia { align-self: center; margin: 10px 0 4px; padding: 2px 10px; border-radius: 8px; background: var(--superficie); font-size: .72rem; font-weight: 600; color: var(--sec); }
.conv__msg { max-width: min(78%, 560px); padding: 7px 11px 5px; border-radius: 14px; background: var(--superficie); color: var(--tinta); box-shadow: 0 1px 1px var(--linha); display: grid; gap: 2px; }
.conv__msg--cliente { align-self: flex-start; border-top-left-radius: 4px; }
.conv__msg--equipe, .conv__msg--agente, .conv__msg--auto { align-self: flex-end; background: var(--wa-salao); border-top-right-radius: 4px; }
.conv__msg--agente { box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--linha-forte); }
.conv__msg--midia .conv__texto { color: var(--sec); font-style: italic; }
.conv__autor { font-size: .7rem; font-weight: 600; color: var(--marca-forte); }
.conv__texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; font-size: .9rem; line-height: 1.45; }
.conv__msg-hora { justify-self: end; font-size: .68rem; color: var(--sec); font-variant-numeric: tabular-nums; }
@media (max-width: 899px) {
  .conv { grid-template-columns: 1fr; }
  .conv__coluna { position: static; max-height: none; grid-template-rows: none; }
  .conv--lendo .conv__coluna, .conv--lendo .pagina__topo { display: none; }
  .conv:not(:has(.conv__cabeca)) .conv__painel { display: none; }
  .conv__voltar { display: inline-flex; margin-left: -8px; }
  .conv__acoes { width: 100%; }
  .conv__acoes .btn { flex: 1 1 auto; }
  .conv__painel { margin-inline: -16px; border-radius: 0; border-inline: 0; }
  .conv--lendo.principal { padding-top: var(--topo-movel); padding-bottom: calc(var(--abas-movel) + env(safe-area-inset-bottom)); }
  .conv__painel { margin-top: 0; }
  .conv__fio { height: calc(100dvh - var(--topo-movel) - var(--abas-movel) - 150px - env(safe-area-inset-bottom)); max-height: none; min-height: 260px; }
  .conv__painel:has(.conv__aviso) .conv__fio { height: calc(100dvh - var(--topo-movel) - var(--abas-movel) - 230px - env(safe-area-inset-bottom)); }
  .conv__msg { max-width: 88%; }
}

/* 10. Assistente ------------------------------------------------------ */
.relatorio { margin-bottom: 28px; }
.relatorio__topo { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; }
.relatorio__titulo { margin: 4px 0 2px; font-size: 1.3rem; }
.relatorio__resumo { margin-top: 14px; max-width: 70ch; }
.envio { display: grid; gap: 8px; margin-top: 18px; padding: 16px; border-radius: 14px; background: var(--superficie-2); }
.envio__numeros { font-size: var(--fs-pequeno); color: var(--sec); }
.envio__numeros strong { font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 1.6rem; font-weight: 500; color: var(--titulo); margin-right: 2px; }
.envio__barra { height: 8px; border-radius: var(--pill); background: var(--superficie-3); overflow: hidden; }
.envio__feito { display: block; height: 100%; border-radius: inherit; background: var(--marca); }
.respostas { display: grid; gap: 0; padding: 0; list-style: none; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 14px; overflow: hidden; }
.resposta { display: grid; grid-template-columns: minmax(90px, 140px) minmax(0, 1fr) auto; grid-template-areas: "nome assunto tag" "nome situacao tag"; gap: 2px 14px; align-items: center; padding: 12px 16px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.resposta:first-child { border-top: 0; }
.resposta__nome { grid-area: nome; font-weight: 600; color: var(--titulo); }
.resposta__assunto { grid-area: assunto; font-size: var(--fs-pequeno); }
.resposta__situacao { grid-area: situacao; font-size: .8125rem; color: var(--sec); }
.resposta .tag { grid-area: tag; }
@media (max-width: 599px) {
  .resposta { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto; grid-template-areas: "nome tag" "assunto assunto" "situacao situacao"; }
}
.relatorio__outras { margin-top: 12px; font-size: var(--fs-pequeno); }
.atencao { margin-top: 6px; }
.atencao .bloco__sub { color: var(--champanhe); }
.atencao ul { display: grid; gap: 8px; padding: 0; list-style: none; }
.atencao li { padding: 10px 14px; border-left: 3px solid var(--champanhe); border-radius: 0 10px 10px 0; background: var(--champanhe-suave); font-size: var(--fs-pequeno); color: var(--tinta); }
.regras__cabeca { margin-bottom: 14px; }
.regras__cabeca h2 { margin-bottom: 2px; }
.regras { columns: 2 340px; column-gap: 14px; }
.regra { break-inside: avoid; margin-bottom: 14px; padding: 18px 20px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: var(--superficie); }
.regra__titulo { margin-bottom: 10px; font-size: 1.05rem; }
.regra__itens { display: grid; gap: 8px; padding: 0; list-style: none; }
.regra__itens li { position: relative; padding-left: 18px; font-size: .9375rem; line-height: 1.5; }
.regra__itens li::before { content: ""; position: absolute; left: 2px; top: .62em; width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; background: var(--marca); }
.regra--destaque { background: var(--marca-suave); border-color: transparent; }
.regra--destaque .regra__itens li::before { background: var(--marca-forte); }
.regra--alerta .regra__titulo { color: var(--erro); }
.regra--alerta .regra__itens li::before { width: 8px; height: 2px; top: .75em; border-radius: 1px; background: var(--erro); }

/* 11. WhatsApp ----------------------------------------------------- */
.wa-grade { display: grid; gap: 14px; margin-bottom: 14px; }
@media (min-width: 1100px) { .wa-grade { grid-template-columns: minmax(280px, .75fr) minmax(0, 1.5fr); align-items: start; } }
.wa-estado { display: flex; gap: 16px; align-items: flex-start; }
.wa-estado__icone { display: grid; flex: none; place-items: center; width: 52px; height: 52px; border-radius: 50%; background: var(--erro-suave); color: var(--erro); }
.wa-estado__icone .icone { width: 24px; height: 24px; stroke-width: 2; }
.wa-estado__texto { display: grid; gap: 6px; justify-items: start; }
.wa-estado h2 { font-size: 1.5rem; color: var(--erro); }
.wa-estado--conectado .wa-estado__icone { background: var(--verde-suave); color: var(--verde); }
.wa-estado--conectado h2 { color: var(--verde); }
.wa-estado--conectando .wa-estado__icone { background: var(--champanhe-suave); color: var(--champanhe); }
.wa-estado--conectando h2, .wa-estado--indisponivel h2 { color: var(--titulo); }
.wa-estado--indisponivel .wa-estado__icone { background: var(--cinza-suave); color: var(--cinza); }
.wa-conectar__topo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px 18px; margin-bottom: 18px; }
.wa-conectar .aviso p + p { margin-top: 4px; font-weight: 500; }
.wa-conectar .aviso a { color: inherit; }
.segmentos { display: inline-flex; padding: 3px; border-radius: var(--pill); background: var(--superficie-2); }
.segmentos__item { min-height: 38px; padding: 6px 14px; border: 0; border-radius: var(--pill); background: none; color: var(--sec); font-size: var(--fs-pequeno); font-weight: 600; }
.segmentos__item[aria-pressed="true"] { background: var(--superficie); color: var(--titulo); box-shadow: var(--sombra); }
.wa-qr { display: grid; gap: 22px; }
@media (min-width: 640px) { .wa-qr { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto; align-items: start; } }
.wa-qr__passos { display: grid; gap: 18px; justify-items: start; }
.wa-qr__imagem { display: grid; place-items: center; justify-self: center; width: 264px; max-width: 100%; aspect-ratio: 1; padding: 10px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px; background: var(--branco); }
.wa-qr__imagem--vazia { background: var(--superficie-2); color: var(--mudo); }
.wa-qr__imagem--vazia .icone { width: 60px; height: 60px; stroke-width: 1.2; }
.wa-qr__img { width: 100%; height: 100%; image-rendering: pixelated; }
.wa-qr__contagem { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 10px; }
.passos { display: grid; gap: 12px; margin: 0; padding: 0; list-style: none; counter-reset: passo; }
.passos li { display: grid; grid-template-columns: 28px 1fr; gap: 12px; align-items: start; counter-increment: passo; }
.passos li::before { content: counter(passo); display: grid; place-items: center; width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%; background: var(--marca-suave); color: var(--marca-forte); font-size: .8125rem; font-weight: 700; }
.passos strong { color: var(--titulo); font-weight: 600; }
.wa-codigo { display: grid; gap: 16px; max-width: 560px; }
.wa-codigo__form { display: grid; justify-items: start; }
.wa-codigo__form .campo { width: min(100%, 320px); }
.wa-codigo__resultado { display: grid; gap: 12px; justify-items: start; padding: 20px; border-radius: 16px; background: var(--superficie-2); }
.wa-codigo__valor { font: 700 clamp(2rem, 1.6rem + 2vw, 2.6rem)/1 ui-monospace, "Cascadia Mono", Consolas, monospace; letter-spacing: .08em; color: var(--titulo); }
.wa-historico { display: grid; margin: 0; padding: 0; list-style: none; }
.wa-historico__item { display: grid; grid-template-columns: 150px 1fr; gap: 2px 16px; padding: 10px 0; border-top: 1px solid var(--linha); font-size: var(--fs-pequeno); }
.wa-historico__item:first-child { border-top: 0; padding-top: 0; }
.wa-historico__quando { color: var(--sec); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.wa-historico__item--conectado span:last-child { color: var(--verde); font-weight: 600; }
.wa-historico__item--desconectado span:last-child, .wa-historico__item--indisponivel span:last-child { color: var(--erro); font-weight: 600; }
@media (max-width: 639px) { .wa-historico__item { grid-template-columns: 1fr; } }

/* 12. Equipe e diálogos ------------------------------------------------ */
.linhas { margin: 0; padding: 0; list-style: none; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: var(--superficie); overflow: hidden; box-shadow: var(--sombra); }
.linha { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px 18px; padding: 16px 20px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.linha:first-child { border-top: 0; }
.linha--inativa { background: var(--superficie-2); }
.linha__info { min-width: 0; }
.linha__nome { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 4px 6px; font-weight: 600; color: var(--titulo); }
.linha__detalhe { margin-top: 2px; font-size: var(--fs-pequeno); color: var(--sec); overflow-wrap: anywhere; }
.linha__acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
@media (max-width: 599px) { .linha__acoes { width: 100%; } .linha__acoes .btn { flex: 1 1 auto; } .pagina__acoes { width: 100%; } .pagina__acoes .btn { flex: 1 1 auto; } }
.senha-provisoria { display: grid; gap: 14px; }
.senha-provisoria__caixa { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 10px; padding: 14px; border-radius: 12px; background: var(--superficie-2); }
.senha-provisoria__valor { flex: 1; font: 700 1.25rem/1.2 ui-monospace, "Cascadia Mono", Consolas, monospace; letter-spacing: .04em; color: var(--titulo); }
.dialogo { width: min(100% - 32px, 500px); max-height: calc(100dvh - 32px); padding: 0; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 24px; background: var(--superficie); color: var(--tinta); box-shadow: var(--sombra-forte); }
.dialogo[open] { animation: surge .28s var(--ease); }
.dialogo::backdrop { background: var(--veu); -webkit-backdrop-filter: blur(3px); backdrop-filter: blur(3px); }
.dialogo__form { display: grid; gap: 16px; padding: clamp(22px, 4vw, 30px); }
.dialogo__form .campo { margin-bottom: 0; }
.dialogo__acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: flex-end; gap: 10px; margin-top: 4px; }
@media (max-width: 599px) {
  .dialogo { width: 100%; max-width: none; margin: auto 0 0; border-radius: 24px 24px 0 0; max-height: 92dvh; }
  .dialogo[open] { animation: desliza .3s var(--ease); }
}

/* 13. Números ----------------------------------------------------------- */
.kpis { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 16px; }
@media (max-width: 899px) { .kpis { grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 10px; } }
.kpi { display: grid; gap: 4px; padding: 16px 18px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px; background: var(--superficie); box-shadow: var(--sombra); }
.kpi__rotulo { font-size: .8125rem; color: var(--sec); }
.kpi__valor { font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 2rem; font-weight: 500; line-height: 1.05; color: var(--titulo); font-variant-numeric: lining-nums tabular-nums; letter-spacing: 0; }
.kpi__nota { font-size: .75rem; color: var(--sec); }
.graficos { display: grid; gap: 16px; }
@media (min-width: 1100px) { .graficos { grid-template-columns: minmax(0, 1.3fr) minmax(0, 1fr); } .graficos > .grafico--largo { grid-column: 1 / -1; } }
.grafico { display: grid; gap: 14px; align-content: start; }
.grafico__titulo { margin: 0; }
.grafico__sub { margin-top: 2px; font-size: .8125rem; color: var(--sec); }
.grafico__area { position: relative; }
.grafico svg { overflow: visible; width: 100%; height: auto; }
.grafico__eixo { fill: var(--sec); font: 500 11px var(--fonte-texto); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.grafico__grade { stroke: var(--linha); stroke-width: 1; }
.grafico__base { stroke: var(--linha-forte); stroke-width: 1; }
/* Barras e números não pegam o ponteiro: quem recebe o toque/hover é a faixa inteira do mês (.grafico__alvo) */
.grafico__barra, .grafico__valor, .grafico__pilha, .grafico__eixo { pointer-events: none; }
.grafico__barra { fill: var(--dado); transition: fill .15s; }
.grafico__barra--salao { fill: var(--calor-2); stroke: var(--superficie); stroke-width: 1.5; }
.grafico__pilha--parcial { opacity: .5; }
.grafico__alvo { fill: transparent; cursor: default; touch-action: manipulation; }
.grafico__alvo:hover + .grafico__pilha .grafico__barra:not(.grafico__barra--salao), .grafico__alvo:focus-visible + .grafico__pilha .grafico__barra:not(.grafico__barra--salao) { fill: var(--dado-forte); }
.grafico__cabeca { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: flex-start; justify-content: space-between; gap: 8px 16px; }
.grafico__corpo { display: grid; gap: 10px; }
.grafico__legenda { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px 16px; font-size: .75rem; color: var(--sec); }
.grafico__legenda > span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.grafico__amostra { width: 12px; height: 12px; border-radius: 3px; background: var(--dado); }
.grafico__amostra--salao { background: var(--calor-2); }
.troca { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; min-height: 32px; font-size: .8125rem; font-weight: 500; color: var(--tinta); cursor: pointer; }
.troca input { width: 18px; height: 18px; margin: 0; accent-color: var(--primario); }
.grafico__alvo:focus-visible { outline: none; stroke: var(--marca-forte); stroke-width: 2; }
.grafico__valor { fill: var(--titulo); font: 600 11px var(--fonte-texto); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.dica { position: absolute; z-index: 5; pointer-events: none; min-width: 120px; padding: 8px 11px; border-radius: 10px; background: var(--tooltip); color: var(--sobre-tooltip); font-size: .8125rem; line-height: 1.4; box-shadow: var(--sombra-forte); transform: translate(-50%, calc(-100% - 10px)); white-space: nowrap; }
.dica strong { display: block; font-weight: 600; }
.calor { display: grid; grid-template-columns: 34px repeat(var(--horas), minmax(0, 1fr)); gap: 2px; }
.calor__rotulo { font-size: .7rem; color: var(--sec); font-variant-numeric: tabular-nums; align-self: center; }
.calor__hora { text-align: center; }
.calor__celula { aspect-ratio: 1 / 1.1; min-height: 14px; border: 0; padding: 0; border-radius: 4px; background: var(--calor-0); }
.calor__celula[data-n="1"] { background: var(--calor-1); }
.calor__celula[data-n="2"] { background: var(--calor-2); }
.calor__celula[data-n="3"] { background: var(--calor-3); }
.calor__celula[data-n="4"] { background: var(--calor-4); }
.calor__celula[data-n="5"] { background: var(--calor-5); }
.calor__celula:hover, .calor__celula:focus-visible { outline: 2px solid var(--marca-forte); outline-offset: 1px; }
.escala { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 6px 8px; font-size: .75rem; color: var(--sec); }
.escala__ponta { font-weight: 600; color: var(--tinta); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.escala__degraus { display: inline-flex; gap: 3px; }
.escala__degraus span { width: 18px; height: 10px; border-radius: 3px; }
.escala__degraus span:nth-of-type(1) { background: var(--calor-0); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--linha-forte); } .escala__degraus span:nth-of-type(2) { background: var(--calor-1); } .escala__degraus span:nth-of-type(3) { background: var(--calor-2); }
.escala__degraus span:nth-of-type(4) { background: var(--calor-3); } .escala__degraus span:nth-of-type(5) { background: var(--calor-4); } .escala__degraus span:nth-of-type(6) { background: var(--calor-5); }
.escala__nota { flex-basis: 100%; }
@media (min-width: 600px) { .escala__nota { flex-basis: auto; } }
.barras-h { display: grid; gap: 10px; margin: 0; padding: 0; list-style: none; }
.barras-h li { display: grid; grid-template-columns: minmax(96px, 34%) minmax(0, 1fr) 3.2em; gap: 10px; align-items: center; font-size: .875rem; }
.barras-h__nome { color: var(--tinta); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.barras-h__trilho { height: 14px; border-radius: 0 4px 4px 0; }
.barras-h__barra { display: block; height: 100%; min-width: 3px; border-radius: 0 4px 4px 0; background: var(--dado); }
.barras-h__valor { text-align: right; font-weight: 600; color: var(--titulo); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .8125rem; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.tabela th, .tabela td { padding: 6px 8px; border-bottom: 1px solid var(--linha); text-align: right; }
.tabela th:first-child, .tabela td:first-child { text-align: left; }
.tabela th { color: var(--sec); font-weight: 600; }
.tabela-rolagem { overflow-x: auto; }
.grafico details summary { cursor: pointer; font-size: .8125rem; font-weight: 600; color: var(--marca-forte); min-height: 32px; display: inline-flex; align-items: center; }

/* 14. Esqueleto e movimento ---------------------------------------------- */
.esqueleto { display: grid; gap: 14px; }
.esqueleto__linha, .esqueleto__bloco { border-radius: 12px; background: linear-gradient(90deg, var(--superficie-2) 0%, var(--superficie-3) 45%, var(--superficie-2) 90%); background-size: 300% 100%; animation: brilha 1.4s ease-in-out infinite; }
.esqueleto__linha { height: 14px; }
.esqueleto__titulo { height: 30px; width: min(60%, 320px); }
.esqueleto__bloco { height: 96px; border-radius: 18px; }
.esqueleto__grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); gap: 12px; }
@media (max-width: 899px) { .esqueleto__grade { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }
@keyframes brilha { from { background-position: 100% 0; } to { background-position: 0 0; } }
@keyframes sobe { from { opacity: 0; transform: translateY(10px); } }
@keyframes surge { from { opacity: 0; transform: translateY(8px) scale(.985); } }
@keyframes desliza { from { transform: translateY(40px); opacity: 0; } }
@keyframes revela-simbolo { from { opacity: 0; transform: rotate(-14deg) scale(.9); } }
@keyframes revela-nome { from { opacity: 0; transform: translateY(10px); letter-spacing: .06em; } }

/* O único momento orquestrado: o logo do login e a chegada do Início */
.entrar__logo use { fill: currentColor; }
.entrar__logo .logo__simbolo { transform-box: fill-box; transform-origin: 50% 50%; animation: revela-simbolo 1.1s var(--ease) both; }
.entrar__logo .logo__nome { animation: revela-nome .9s var(--ease) .35s both; }
.entrar__frase { animation: sobe .8s var(--ease) .7s both; }
.entrar__caixa { animation: sobe .8s var(--ease) .5s both; }
.chegada > * { animation: sobe .6s var(--ease) both; animation-delay: calc(var(--i, 0) * 70ms); }

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  *, *::before, *::after { animation-duration: .01ms !important; animation-delay: 0ms !important; transition-duration: .01ms !important; scroll-behavior: auto !important; }
}
@media (forced-colors: active) {
  .calor__celula { forced-color-adjust: none; }
  .grafico__barra, .barras-h__barra { forced-color-adjust: none; }
}

/* Ajustes finais */
.composicao__legenda a { color: var(--tinta); text-decoration: none; }
.composicao__legenda a:hover { color: var(--marca-forte); text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }
.conv__vazio .vazio { padding: 18px 8px; }
.entrar__tema { position: fixed; }
.entrar { overflow-x: clip; }
@media (max-width: 959px) { .entrar__vitrine { overflow: visible; } .entrar__vitrine::before { top: -55%; } }
.btn--texto { white-space: normal; text-align: left; }
.bloco__titulo + .barras-h, .bloco__titulo + .etiquetas__lista { margin-top: 10px; }

/* v3: logo em destaque no Início do celular (o topo já tem o símbolo + nome pequenos) */
.ola__marca { display: none; }
@media (max-width: 899px) {
  .ola__marca { display: block; justify-self: center; width: min(250px, 72%); margin: 2px auto 14px; color: var(--marca); }
  .ola__marca use { fill: currentColor; }
  .ola__data, .ola h1, .ola__resumo { text-align: center; justify-self: center; }
  .ola__simbolo { opacity: .08; }
}
/* Quem chamar: atalho para as conversas sem nome nem número (ficam fora da lista) */
.chamar__sem-contato { display: grid; grid-template-columns: 18px minmax(0, 1fr) 18px; align-items: center; gap: 12px; min-height: 44px; margin-top: 6px; padding: 12px 14px; border: 1px dashed var(--linha-campo); border-radius: 14px; color: var(--tinta); font-size: var(--fs-pequeno); text-decoration: none; }
.chamar__sem-contato-texto { display: grid; gap: 2px; }
.chamar__sem-contato strong { font-weight: 600; color: var(--titulo); }
.chamar__sem-contato .icone { width: 18px; height: 18px; color: var(--marca); }
.chamar__sem-contato:hover { border-color: var(--marca); background: var(--superficie-2); }
/* Linha do tempo: link "+N nesse dia" com alvo de toque de pelo menos 24 px */
.tempo__mais-dia { display: inline-flex; align-items: center; justify-self: start; min-height: 24px; padding: 2px 0; }
/* Lembrete: o próprio botão confirma a cópia */
.lembrete__copiar.is-copiado, .lembrete__copiar.is-copiado:hover { background: var(--verde-suave); color: var(--verde); border-color: transparent; }

/* 15. Diagnóstico Impecável ------------------------------------------------ */
.lateral__assinatura { margin: -24px 0 26px; text-align: center; font-size: .95rem; }
.dg-ola .pagina__acoes { margin-top: 12px; }
.dg-lista { display: grid; margin: 0; padding: 0; list-style: none; }
.dg-item { display: grid; grid-template-columns: 42px minmax(0, 1fr) auto; gap: 4px 12px; align-items: center; padding: 12px 4px; border-top: 1px solid var(--linha); color: inherit; text-decoration: none; }
.dg-lista li:first-child .dg-item { border-top: 0; }
.dg-item:hover .dg-item__nome { color: var(--marca-forte); text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }
.dg-item__quem { display: grid; gap: 2px; min-width: 0; }
.dg-item__nome { font-weight: 600; color: var(--titulo); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.dg-item__meta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 2px 10px; font-size: .8125rem; color: var(--sec); }
.dg-item__arq { font-family: var(--fonte-titulo); font-style: italic; font-size: .98rem; color: var(--titulo); }
.dg-lista--compacta .dg-item { padding: 10px 0; }
@media (max-width: 599px) { .dg-item { grid-template-columns: 36px minmax(0, 1fr); } .dg-item .tag { grid-column: 2; justify-self: start; } }
.dg-duas { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 0 12px; }
@media (max-width: 480px) { .dg-duas { grid-template-columns: 1fr; } }
.dg-centro { justify-content: center; text-align: center; }
.dg-espera .vazio { max-width: 54ch; }
.dg-rodape { display: flex; justify-content: flex-end; margin-top: 4px; }
.dg-apagar { color: var(--erro); }
.dg-link-cliente { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: var(--fs-pequeno); font-weight: 600; color: var(--marca-forte); }
.dg-link-cliente .icone { width: 16px; height: 16px; }
.dg-layout { display: grid; gap: 16px; align-items: start; }
@media (min-width: 1180px) { .dg-layout { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 320px; } .dg-lado { position: sticky; top: 24px; } }
.dg-lado { display: grid; gap: 14px; }
.dg-ajustes .campo { margin-bottom: 12px; }
.dg-escolha__rotulo { display: block; margin-bottom: 8px; font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 1.24rem; font-weight: 500; }
.dg-abas { display: inline-flex; gap: 4px; padding: 4px; margin-bottom: 14px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--pill); background: var(--superficie-2); }
.dg-abas__aba { min-height: 40px; padding: 8px 18px; border: 0; border-radius: var(--pill); background: none; color: var(--sec); font-weight: 600; font-size: var(--fs-pequeno); }
.dg-abas__aba[aria-selected="true"] { background: var(--primario); color: var(--sobre-primario); }
.dg-grade { display: grid; gap: 14px; }
@media (min-width: 760px) { .dg-grade { grid-template-columns: 1fr 1fr; } .dg-painel--largo { grid-column: 1 / -1; } }
.dg-painel__titulo { margin-bottom: 12px; font-family: var(--fonte-texto); font-size: .72rem; font-weight: 600; letter-spacing: .2em; text-transform: uppercase; color: var(--joia-texto); }
.dg-destaque { font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 1.7rem; line-height: 1.15; color: var(--titulo); }
.dg-sombra { margin: 8px 0 12px; }
.dg-motivos { margin: 10px 0 14px; padding-left: 18px; font-size: var(--fs-pequeno); }
.dg-barras { display: grid; gap: 7px; }
.dg-barras__l { display: grid; grid-template-columns: 112px 1fr 40px; gap: 10px; align-items: center; font-size: .8125rem; }
.dg-barras__l b { font-weight: 500; color: var(--sec); }
.dg-barras__tr { height: 7px; overflow: hidden; border-radius: 6px; background: var(--superficie-2); }
.dg-barras__tr i { display: block; height: 100%; border-radius: 6px; background: var(--calor-2); }
.dg-barras__l.is-1 .dg-barras__tr i { background: var(--calor-5); }
.dg-barras__l.is-2 .dg-barras__tr i { background: var(--calor-3); }
.dg-barras__l.is-eq .dg-barras__tr i { background: linear-gradient(90deg, var(--dourado), var(--latao)); }
.dg-barras__l.is-1 b, .dg-barras__l.is-eq b { color: var(--titulo); font-weight: 600; }
.dg-barras__l > span:last-child { text-align: right; color: var(--sec); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.dg-frascos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 14px 22px; margin: 4px 0 16px; }
.dg-frasco { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.dg-frasco__n { font-size: .8125rem; font-weight: 500; line-height: 1.35; color: var(--titulo); }
.dg-frasco__n small { display: block; font-size: .75rem; font-weight: 400; color: var(--sec); }
svg.unha-unica { width: 34px; height: auto; flex: none; }
svg.mao { width: 100%; max-width: 300px; height: auto; margin: 0 auto; }
.dg-kv { display: grid; grid-template-columns: 110px 1fr; gap: 6px 12px; font-size: var(--fs-pequeno); }
.dg-kv dt { color: var(--sec); }
.dg-kv dd { color: var(--titulo); }
@media (max-width: 480px) { .dg-kv { grid-template-columns: 1fr; gap: 0; } .dg-kv dd { margin-bottom: 8px; } .dg-barras__l { grid-template-columns: 92px 1fr 34px; } }
.dg-alerta { margin-bottom: 10px; }
.dg-mapa-acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px 16px; margin-bottom: 14px; }

/* Mapa Impecável: o documento da cliente, sempre claro (cores fixas da marca, também com o tema escuro) */
.mapa { display: grid; gap: 24px; justify-items: center; }
.mapa__pagina { page: mapa; display: flex; flex-direction: column; width: 210mm; max-width: 100%; min-height: 297mm; padding: 22mm 20mm 16mm; overflow: hidden; background: var(--perola); color: var(--mapa-texto); box-shadow: 0 20px 60px -30px var(--mapa-sombra); }
@media (max-width: 899px) { .mapa__pagina { width: 100%; min-height: 0; padding: 30px 22px; } }
.mapa p { margin: 0; }
.mapa__cab { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 16px; margin-bottom: 12mm; }
.mapa__cab .mapa__rotulo { text-align: right; }
.mapa__simbolo { flex: none; width: 34px; color: var(--rosa-logo); }
.mapa__rotulo { font-family: var(--fonte-texto); font-size: .66rem; font-weight: 600; letter-spacing: .3em; text-transform: uppercase; color: var(--mapa-latao); }
.mapa__nome { margin: 4px 0 10px; font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 2.7rem; font-weight: 400; color: var(--onix); }
.mapa__abre { max-width: 135mm; font-family: var(--fonte-titulo); font-style: italic; font-size: 1.1rem; color: var(--mapa-sec); }
.mapa__arq { display: grid; grid-template-columns: 34mm 1fr; gap: 8mm; align-items: center; margin-top: 11mm; }
.mapa__arq p:not(.mapa__rotulo):not(.mapa__arq-nome):not(.mapa__porque) { font-size: .92rem; line-height: 1.6; }
.mapa__janela { display: grid; place-items: center; aspect-ratio: 3 / 4; overflow: hidden; border-radius: 999px 999px 18px 18px; box-shadow: var(--mapa-brilho-arco); }
.mapa__janela--ripado { background-color: var(--carvalho); background-image: linear-gradient(180deg, var(--luz-veu), transparent 45%, var(--ripa-fundo)), repeating-linear-gradient(90deg, transparent 0 9px, var(--ripa-sombra) 9px 11px, var(--ripa-luz) 11px 12px); }
.mapa__janela--ardosia { background: var(--ardosia); }
.mapa__simbolo-luz { width: 56%; color: var(--simbolo-luz); filter: drop-shadow(0 0 5px var(--luz-forte)) drop-shadow(0 0 16px var(--luz-media)); }
.mapa__arq-nome { margin: 4px 0 6px; font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 1.9rem; line-height: 1.15; color: var(--onix); }
.mapa__porque { margin-top: 8px !important; font-family: var(--fonte-titulo); font-style: italic; font-size: 1rem; color: var(--mapa-latao); }
.mapa__ponte { margin-top: 13mm; padding: 9mm 10mm; border-radius: 18px; background: var(--ardosia); color: var(--perola); }
.mapa__ponte .mapa__rotulo { color: var(--luz); }
.mapa__ponte p:last-child { margin-top: 8px; font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 1.15rem; line-height: 1.5; }
.mapa__rodape { display: flex; justify-content: space-between; margin-top: auto; padding-top: 10mm; font-size: .6rem; letter-spacing: .26em; text-transform: uppercase; color: var(--mapa-sec); }
.mapa__maos { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 10mm; align-items: center; margin: 2mm 0 8mm; }
.mapa__moldura { padding: 16mm 6mm 6mm; border-radius: 999px 999px 16px 16px; background: var(--travertino); box-shadow: var(--mapa-brilho-arco); }
.mapa__cor { margin: 6px 0 4px; font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 1.9rem; color: var(--onix); }
.mapa__nota { font-size: .8rem; color: var(--mapa-sec); }
.mapa__alts { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 16px; margin-top: 14px; }
.mapa .dg-frasco__n { color: var(--onix); }
.mapa .dg-frasco__n small { color: var(--mapa-sec); }
.mapa__tabela { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 6mm 10mm; padding-top: 7mm; border-top: 1px solid var(--travertino-escuro); }
.mapa__item--largo { grid-column: 1 / -1; }
.mapa__item--cor { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.mapa__valor { margin-top: 4px !important; font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 1.08rem; line-height: 1.35; color: var(--onix); }
.mapa__final { padding-top: 11mm; text-align: center; }
.mapa__final::before { content: ""; display: block; width: 56px; height: 1px; margin: 0 auto 18px; background: var(--dourado); }
.mapa__frase { font-family: var(--fonte-titulo); font-size: 1.3rem; color: var(--onix); }
.mapa__assinatura { margin-top: 10px !important; font-size: 1.05rem; color: var(--mapa-latao); }
@media (max-width: 560px) { .mapa__arq { grid-template-columns: 24mm 1fr; gap: 5mm; } .mapa__maos, .mapa__tabela { grid-template-columns: 1fr; } .mapa__nome { font-size: 2.2rem; } }

@page mapa { size: A4; margin: 0; }
@media print {
  html, body { background: var(--perola) !important; }
  .lateral, .topo-movel, .abas, .faixa, .avisos, .nao-imprimir, .voltar, .dg-lado { display: none !important; }
  .principal { min-height: 0; margin: 0; padding: 0; max-width: none; }
  .dg-layout { display: block; }
  #painel-mapa { display: block !important; }
  .mapa { gap: 0; }
  .mapa__pagina { width: 210mm; height: 297mm; min-height: 297mm; padding: 22mm 20mm 16mm; box-shadow: none; break-after: page; }
  .mapa__pagina:last-child { break-after: auto; }
  .mapa__maos, .mapa__tabela { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .mapa__arq { grid-template-columns: 34mm 1fr; gap: 8mm; }
  * { -webkit-print-color-adjust: exact; print-color-adjust: exact; }
}